اتفاقية الاستخدام
شروط الاستخدام
1. قبول الشروط
مرحباً بكم في منصة "أكوان | Akwan". بدخولك واستخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمات المقدمة من خلاله، فإنك توافق صراحةً على الالتزام بشروط الاستخدام الماثلة أمامك، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة فوراً.
تُعد هذه الشروط اتفاقية قانونية ملزمة بينك كمستخدم (سواء كنت فرداً أو ممثلاً لكيان تجاري) وبين إدارة منصة "أكوان".
2. التعديلات على الشروط
تحتفظ "أكوان" بالحق الكامل في تعديل، تغيير، أو تحديث هذه الشروط في أي وقت ودون إشعار مسبق. سيتم تفعيل التعديلات فور نشرها على هذه الصفحة.
- يُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التعديلات بمثابة موافقة صريحة منك على الشروط المُحدّثة.
- يقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.
3. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتوفرة على منصة "أكوان"، بما في ذلك ولكن لا يقتصر على النصوص، الرسومات، الشعارات، الأيقونات، الصور، المقاطع الصوتية، التنزيلات الرقمية، وتجميع البيانات، هي ملكية حصرية لـ "أكوان" أو لموردي محتواها، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والملكية الفكرية الدولية.
- لا يُسمح بنسخ، إعادة إنتاج، توزيع، أو استغلال أي جزء من محتوى المنصة لأغراض تجارية دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.
- تُعد العلامات التجارية الخاصة بـ "أكوان" علامات محمية، ولا يجوز استخدامها بأي شكل يسبب ارتباكاً للعملاء أو يسيء إلى سمعتنا.
4. التزامات وسلوك المستخدم
بصفتك مستخدماً لمنصتنا، فإنك تتعهد وتوافق على استخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط. يُحظر عليك تماماً القيام بما يلي:
- استخدام المنصة بأي طريقة تنتهك القوانين واللوائح المحلية أو الدولية المعمول بها.
- إرسال أو نشر أي مواد تحتوي على فيروسات برمجية أو أي أكواد ضارة تهدف إلى تعطيل أو الإضرار بأنظمتنا.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى خوادم الموقع أو الحسابات الخاصة بالمستخدمين الآخرين.
- التلاعب بالأسعار أو تعطيل عملية الحجز الخاصة بأي مستخدم أو شريك لمنصة "أكوان".
5. سياسة الحجز والدفع
نحن نحرص في "أكوان" على تقديم تجربة حجز سلسة وآمنة. عند قيامك بطلب خدماتنا أو باقاتنا المتميزة، فإنك توافق على الشروط التالية:
- دقة المعلومات: يجب عليك تقديم معلومات دفع وفواتير صحيحة ومكتملة.
- التأكيد: لا يُعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد استلام إشعار الدفع وتلقيك رسالة تأكيد رسمية من قبلنا.
- الأسعار: جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق، ومع ذلك، فإن الحجوزات المؤكدة لن تتأثر بأي زيادات لاحقة في الأسعار.
6. سياسة الإلغاء والاسترداد
نظراً لطبيعة الخدمات الحصرية التي نقدمها، تخضع عمليات الإلغاء واسترداد الأموال لشروط صارمة تعتمد على نوع الخدمة المُقدمة ووقت الإلغاء.
في حالة الإلغاء قبل الموعد المحدد بفترة كافية (تُحدد في تفاصيل الحجز)، قد تكون مؤهلاً لاسترداد جزئي أو كامل. يُرجى مراجعة "سياسة الاسترداد" الخاصة بكل باقة على حدة قبل إتمام عملية الدفع، حيث تعتبر الموافقة عليها جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
7. روابط وخدمات الأطراف الثالثة
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة (مثل بوابات الدفع أو مزودي الخدمات المكملة) والتي لا نملكها ولا نتحكم فيها.
- نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية، أو الممارسات الخاصة بأي مواقع تابعة لأطراف ثالثة.
- وصولك إلى هذه الروابط يتم على مسؤوليتك الشخصية، وننصحك بقراءة شروط وأحكام تلك المواقع قبل استخدامها.
8. إخلاء المسؤولية (Disclaimer)
يتم تقديم جميع المعلومات والخدمات على منصة "أكوان" على أساس "كما هي" و"كما هي متوفرة". نحن لا نقدم أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بشأن دقة أو اكتمال أو موثوقية الخدمات.
لا نضمن أن الخدمات ستكون متوفرة بشكل دائم دون انقطاع، أو أنها خالية من الأخطاء والعيوب التقنية، رغم أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أعلى مستويات الأداء.
9. حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون "أكوان" أو أي من مديريها أو موظفيها أو شركائها مسؤولة عن أي أضرار مباشرة، غير مباشرة، عرضية، تأديبية، أو تبعية تنشأ عن:
- استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنصة.
- أي وصول غير مصرح به لبياناتك أو تعديلها من قبل جهات خارجية.
- أفعال أو أخطاء ناتجة عن شركاء الخدمات (الأطراف الثالثة).
10. القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة المقر الرئيسي لإدارة منصة "أكوان". أي نزاع قانوني ينشأ عن أو يتعلق باستخدام المنصة سيكون خاضعاً للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في تلك الدولة.
هل لديك استفسار حول شروط الاستخدام؟
إذا كانت لديك أي أسئلة، توضيحات، أو استفسارات قانونية حول هذه الشروط، يسعدنا تواصلك مع الدعم المختص.
تواصل مع الإدارة القانونية